Если у вас карта или счёт в Ozon Банке и вы проходите процедуру банкротства — не удивляйтесь, если однажды доступ к деньгам исчезнет. Без предупреждения. Без звонка. Просто оп — и всё. А в приложении — «операция отклонена». Кто всё испортил? Не вы, не банк. Это я. Точнее — финансовый управляющий, по закону обязан вмешаться в процесс. Как именно я это делаю, что происходит с картой, и почему Ozon Банк ведёт себя так, будто вы им задолжали полжизни — объясняю подробно. Основная статья, где уже всё разложено по косточкам, лежит тут: https://gorinkirill.ru/ozon-bank-pri-bankrotstve.

Кто такой финансовый управляющий и почему он вообще лезет в банк

Многие думают, что финуправляющий — это что-то вроде пристава, только в пиджаке. Мол, пришёл, отобрал карту, забрал телевизор, выставил счёт. Это, конечно, бред.

Финансовый управляющий — это лицо, назначенное арбитражным судом для контроля процедуры банкротства. Я, например. Моя задача — не забрать, а проконтролировать:

• Что у человека действительно нет лишних денег, активов, доходов, о которых он молчит.
• Что его доходы — официальные, а не «от бабушки перевод на карту».
• Что долги списываются по закону, а не через мутные схемы.

А для этого мне нужно получить доступ к информации по всем счетам. И если вы клиент Ozon Банка — я иду туда тоже. По закону обязан.

Что происходит сразу после введения процедуры

После того как суд принимает заявление о банкротстве, начинается стадия реализации имущества. Именно с этого момента финансовый управляющий официально включается в процесс.

Что я делаю:

• Отправляю уведомления во все банки, где у вас есть счета, включая Ozon Банк.
• Прикладываю определение суда, подтверждающее, что вы находитесь в банкротстве.
• Прошу предоставить информацию о счётах, картах, остатках и движении денег.
• Даю указания — заблокировать расходные операции до выяснения, либо оставить доступ к защищённым доходам (например, зарплата).

Банки в этой ситуации обязаны реагировать. Не потому что я такой важный, а потому что этого требует закон — ФЗ № 127, статья 213.25.

Как ведёт себя Ozon Банк в ответ

Вот тут начинается весёлое. Если другие банки отвечают официально, на бланке, с подписями, печатями и формулировками вроде «в ответ на ваш запрос №…», то Ozon Банк — это цифровая стена.

Обычно я получаю:

• Автоматические отписки в стиле: «По вопросам банкротства обращайтесь на адрес [email protected]».